خدمة إصلاح وتركيب أنظمة الهاتف -PBX
Telephone Central System
أفضل مزود خدمة - نظام الهاتف
رقم الخدمة : 90
تفاصيل الخدمات
السعر
يبدأ من 2800 درهم
وقت الانتهاء المتوقع
2-8 ساعات
الضمان
سنة واحدة
خدمة إصلاح وتركيب أنظمة الهاتف Telephone Central System في الامارات:
يعد نظام PBX، عنصرًا حاسمًا في عالم أنظمة مراكز الاتصالات. وهو بمثابة العمود الفقري للاتصال الفعال داخل المؤسسات، مما يسمح لها بإدارة وتبسيط خدمات الهاتف بشكل فعال
توفر منصة Technical-24 حلول PBX في جميع أنحاء دولة الإمارات. حلول IP Phone وPABX. عدة سنوات من الخبرة في خدمات PBX جعلت منصتنا قادرة على التعامل مع أي نوع من الحلول بغض النظر عن حجم العمل والتقنيات التي سيتم تنفيذها. يعمل نظام الهاتف الرئيسي أو PBX كوسيلة لدعم المنصة للاتصال بعدد قصير من الخطوط بالشبكة العامة أو الخاصة. لقد أدى وصول VoIP إلى تغيير المشهد التقليدي مما مكّن الشركات في نهاية المطاف من إجراء الاتصالات بالكامل عبر شبكات الانترنت.
نحن متخصصون في تقديم
- دعم نظام الهاتف باناسونيك
- دعم نظام الهاتف Grandstrem
- دعم نظام الهاتف Yeastar
احجز الآن
احجز الآن
Booking Calendar
خدمة إصلاح وتركيب أنظمة الهاتف:
نظام PBX (Private Branch Exchange) هو نظام حاسم في مجال أنظمة مراكز الاتصالات. يعمل النظام على توفير الاتصالات الداخلية والخارجية في المؤسسات والشركات. يعتبر النظام عمودًا فقريًا للاتصالات الفعالة داخل المؤسسة، حيث يتيح للموظفين التواصل مع بعضهم البعض ومع العملاء والشركاء الخارجيين.
يعمل نظام PBX عن طريق توصيل الهواتف الداخلية في المؤسسة بوحدة التحكم المركزية، والتي تدير وتوجه حركة المكالمات وتوزيعها بين المستخدمين. يمكن أن يدعم النظام مجموعة متنوعة من التقنيات والخدمات مثل المكالمات الداخلية المجانية، والمكالمات الخارجية، والمكالمات الدولية، والإرسال الفوري، وإعادة التوجيه، والمؤتمرات الهاتفية، والرسائل الصوتية، وغيرها.
فيما يلي بعض المفاهيم الأساسية في نظام PBX:
- Extensions (التوصيلات): تعتبر التوصيلات هي الهواتف الداخلية التي يستخدمها الموظفون في المؤسسة للتواصل مع بعضهم البعض. يتم تعيين رقم توصيل فريد لكل هاتف داخلي.
- Trunks (الأنابيب): تعتبر الأنابيب وصلات الاتصال بين نظام PBX وشبكات الهاتف العمومية (PSTN) أو شبكات الهاتف عبر الإنترنت (VoIP). تستخدم الأنابيب للاتصال بالهواتف الخارجية وشبكات الهاتف العامة.
- Call Routing (توجيه المكالمات): يقوم نظام PBX بتوجيه المكالمات بناءً على القواعد المحددة. يمكن للنظام توجيه المكالمات إلى التوصيلات الداخلية أو الأنابيب الخارجية أو أجهزة الرد التلقائي أو الرسائل الصوتية وفقًا للاحتياجات المحددة.
- Call Management Features (ميزات إدارة المكالمات): يوفر نظام PBX مجموعة متنوعة من الميزات لإدارة المكالمات. من بين هذه الميزات: التحويلات (Call Forwarding)، والمكالمات المتعددة (Conference Calls)، والانتظار (Call Waiting)، والرد التلقائي (Auto-Attendant)، والموسيقى في الانتظار (Music on Hold)، والرسائل الصوتية (Voicemail)، وغيرها.
- Scalability (القابلية للتوسع): يتيح نظام PBX للمؤسسات توسيع قدراتها بسهولة عند الحاجة إلى إضافة المزيد من التوصيلات والأنابيب لمستوى النمو المستقبلي للشركة.
توفر أنظمة PBX العديد من المزايا للمؤسسات، بما في ذلك:
- تحسين كفاءة الاتصالات الداخلية: يسمح النظام بتبسيط التواصل بين الموظفين داخل المؤسسة، مما يساهم في زيادة الكفاءة وتحسين سرعة الاستجابة.
- توفير تكاليف الاتصال: يمكن لنظام PBX توفير تكلفة المكالمات الداخلية، حيث يتم توجيه المكالمات بين المستخدمين الداخليين دون الحاجة للاتصال بشبكة الهاتف العامة.
- تعزيز احترافية المؤسسة: يمكن لنظام PBX توفير ميزات متقدمة مثل الرسائل الصوتية والمؤتمرات الهاتفية، مما يساعد في تحسين احترافية الاتصالات الداخلية والخارجية للمؤسسة.
- توفير مرونة وتوسع: يمكن لنظام PBX التكيف مع تغيرات احتياجات المؤسسة، حيث يمكن إضافة خطوط هاتف إضافية أو توسيع النظام لدعم المزيد من المستخدمين والخدمات.
- إدارة مركزية: يسمح نظام PBX بإدارة وتكوين الهواتف المركزية من مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد لإدارة الشبكة الهاتفية بشكل فعال.
- ربط المواقع الجغرافية المتعددة: إذا كانت لديك مؤسسة تمتد عبر عدة مواقع جغرافية، يمكن لنظام PBX توفير ربط مركزي للهواتف بين تلك المواقع، مما يسمح بالتواصل الفعال والمنسق بين الموظفين في جميع المواقع.
- توفير تجربة موحدة للعملاء: يمكن لنظام PBX توفير ميزات مثل الرد الآلي وقائمة الانتظار وتحويل المكالمات، مما يضمن تجربة موحدة ومحسنة للعملاء عند التواصل مع المؤسسة.
- الانتقال إلى الهاتف عبر الإنترنت: يمكن أن تدعم بعض أنظمة PBX تقنية VoIP (Voice over Internet Protocol)، والتي تسمح بإجراء المكالمات عبر الإنترنت. هذا يمكن أن يوفر تكاليف الاتصال ويسهل الوصول إلى الهاتف عبر الإنترنت من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.
- التحكم في الأمان: يمكن لنظام PBX توفير ميزات الأمان مثل التحقق من هوية المتصلين والتشفير الصوتي، مما يحمي المؤسسة من التهديدات الأمنية ويحافظ على سرية المعلومات.
- توفير تقارير وإحصاءات: يمكن لنظام PBX توفير تقارير وإحصاءات حول استخدام الهواتف وأنماط المكالمات، مما يمكن المؤسسة من تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على ذلك.
إذا كنت تحتاج إلى خدمة إصلاح أو تركيب نظام PBX في الإمارات، يمكنك الاتصال بنا لضمان توفير خدمة موثوقة وجودة عالية.
